Anaの欠航・大幅遅延に直面したら?2026年最新の返金・振替手順と損をしないための即応レスキューガイド
便の取りやめが決まった直後、空港の保安検査場前やカウンターには一気に数百人の列が形成されます。ここに並ぶのは絶対におすすめしません。カウンターに到達した頃には、代替便の座席はすべて満席になっているからです。
まず行うべきは、ANA公式アプリまたはウェブサイトへのアクセスです。予約管理画面を開き、対象便が「振替可能」ステータスになっているかを確認してください。2026年現在、ANAの自動再手配機能は劇的に進化しており、数タップで翌日の同区間便や他空港発着の振り替えが完結するシステムが導入されています。並ぶ前に、まず画面をタップする。これが鉄則です。