【2026年最新】親のスマホがない?子供が13歳になったら?ファミリーリンク解除方法の全手順とトラブル解決策
手順通りに進めても解除ボタンが押せない、あるいは同意コードを入力してもエラーと表示されて弾かれるトラブルが発生することもあります。この主な原因は、アプリのバージョンが古いこと、あるいは端末内のキャッシュの不整合です。
まずは、親子双方の端末でPlayストアまたはApp Storeを開き、ファミリーリンクアプリおよび「Google Play開発者サービス」が最新の状態に更新されているか確認しましょう。また、Wi-Fi接続が不安定だと同期エラーが起きやすいため、モバイルデータ通信に切り替えてから再度試すのも有効な手立てです。それでも解決しない場合は、ブラウザ(Chromeなど)からウェブ版のファミリーリンク(families.google.com)にアクセスして解除操作を行うと、アプリ側のバグを回避してスムーズに処理できるケースが多く報告されています。