イオンとビッグモーター契約解除の真相｜Wecars再建と現在の姿

イオンとビッグモーター契約解除の真相｜Wecars再建と現在の姿の全体像を詳しく解説してご紹介します。

Q1：過去にイオンモール内のビッグモーターで購入した車や保証は、現在どうなっていますか？
A1：事業を承継した「WECARS（ウィーカーズ）」が原則としてアフターサービスや既存の長期保証対応を引き継いでいます。メンテナンスや点検は、全国のWECARS直営店舗や指定工場で受けることが可能です。お手元の保証書に記載された専用窓口またはWECARS公式サイトから問い合わせができます。

Q2：今後、イオンモール内にWECARSの店舗が再出店する可能性はありますか？
A2：2026年現時点で、全国的な一斉再出店といった計画は確認されていません。イオンモール側のテナント誘致基準が非常に厳格であることに加え、WECARS側も大型ロードサイド店舗とデジタルチャネルを軸とした営業戦略を進めているため、過去のような形態での大規模展開は当面考えにくい状況です。

Q3：現在のWECARSで車の査定や買取を依頼してもトラブルの心配はありませんか？
A3：伊藤忠商事による経営体制移行後、ガバナンスとコンプライアンス規程が完全に刷新されています。査定額の根拠提示や契約キャンセル規定の明確化など、不当な減額や強引な契約を防ぐ仕組みが導入されており、一般的な大手買取事業者と同等以上の安心感を持って利用できる環境が整っています。