他店メガネも無料?眼鏡市場の持ち込み調整ルールと断られる理由
実際に眼鏡市場へ他店メガネを持ち込んだユーザーからは、「他社製品なのに嫌な顔ひとつせず、ミリ単位で耳の掛かり具合を調整してくれた」「通販で買ってズレ落ちていたメガネが劇的にフィットするようになった」といった好意的な評判が目立ちます。
フィッティングにかかる所要時間は通常5分〜15分程度です。ただし、土日祝日の昼下がりなど混雑する時間帯は視力測定や販売接客が優先されるため、30分以上の待ち時間が発生することもあります。
店頭でスムーズに依頼するための手順とマナーは以下の通りです。
1. 入店時に他店購入品である旨を正直に伝える(「他店で買ったメガネですが、掛け心地の調整をお願いできますか?」と一言添える)
2. どこが不快かを具体的に伝える(「右耳の後ろが痛い」「下を向くと鼻からズレる」など)
3. 破損リスクの説明を受け、免責事項を確認する
4. フィッティング確認を繰り返す(スタッフの指示に従い、頭を振ったり下を向いたりしてズレがないか確かめる)