宝塚市立病院の再編真相と待ち時間を減らす受診術!診療体制の全貌
大病院を受診する際、最大の悩みとなるのが長い待ち時間だ。この課題を解消すべく、デジタル技術を取り入れた受診プロセスの改善が進んでいる。カギを握るのがマイナポータルと連携したシステムやオンライン予約の導入だ。
受診前にマイナンバーカードを活用して保険証情報を連携させておくことで、受付での手続き時間が大幅に短縮される。また、事前予約システムをWeb上で活用し、診察状況をリアルタイムで確認しながら来院時間を調整する「スマート受診」が浸透し始めている。かかりつけ医からの紹介状(診療情報提供書)を必ず持参し、Web予約と併用することが、待ち時間を最小限に抑える最も確実な受診のコツと言えるだろう。