お札が破れたらどこで交換?損しない引き換え基準とNg対処法
「少しくらいの破れなら、そのままレジや機械に通せば使えるのではないか」と考える方もいるかもしれませんが、これは重大なトラブルにつながるため避けるべきです。
まず、破れたお札ATM使えるかという疑問についてですが、絶対にATMや駅の券売機、自動販売機に破れた紙幣を入れてはいけません。現代のATMに搭載されている紙幣識別センサーは極めて高精度であり、破れ目やわずかな変形を即座に異物・ジャミング予備軍として検知します。その結果、紙幣が内部の搬送ベルトに巻き込まれて激しく詰まり、ATMがエラー停止してカードや通帳ごと取り込まれてしまう事故が多発しています。復旧作業に数時間を要し、金融機関や他の利用者に多大な迷惑をかけることになります。
また、お札破れコンビニで使えるかという点に関しても、使用は極めて困難です。現在のコンビニエンスストアでは自動釣銭機レジの導入が進んでおり、店員の手渡しではなく機械にお札を投入する仕様が主流となっています。破れた紙幣は機械に弾かれて戻ってくるか、機械内部で詰まる原因となります。たとえ店員が手動で受け取るレジであっても、店側のマニュアルによって受け取りを断られるのが一般的です。流通に乗せることは諦め、銀行窓口で新品の紙幣に交換してから使用するのが鉄則です。