ビジネスメールで「とても」はNg?失礼にならない敬語の使い分け術
さらに格式の高い文書や、重大なプロジェクトの連絡では、格式ある副詞や慣用句を織り交ぜる技術が役立ちます。
ビジネス上の依頼や無理なお願いをする際には、「とても申し訳ありませんが」ではなく、「甚だ恐縮ですが」や「ご多忙の折、誠に恐れ入りますが」というクッション言葉を活用します。「甚だ(はなはだ)」は度を越しているさまを意味し、へりくだった姿勢を品格を保ちながら伝えるのに適した語彙です。
また、プロジェクトの要点やリスクを強調したい局面では「とても大切」ではなく、「本件のスケジュール管理は極めて重要でございます」と言い換えます。感情的な煽りを排し、論理的で揺るぎない説得力を持たせることができます。