ジョーシンウェブ完全攻略!限定クーポンと還元率で家電を制す
国内の家電量販店を取り巻く環境は激変している。店舗網を持つ大手各社が電子商取引(Eコマース)への投資を加速させる中、ひときわ際立った存在感を放つのが上新電機株式会社だ。同社が運営するJoshin webショップは、単なる「実店舗のネット窓口」ではない。長年培った顧客との信頼関係をデジタル空間へそのまま移植することに成功している。
過度なポイント合戦や安売り競争で体力を削る競合を尻目に、同社はロイヤルカスタマーを徹底的に囲い込むアプローチを取る。専門性の高いホビー用品やオーディオ、自社配送網を活かした大型白物家電の設置サービスなど、独自の強みをネット上に再構築した。これが、多くのコアなファンを惹きつけて離さない最大の理由だ。