ソラシドエアの確認番号はどこ?記載場所と紛失時の対処法を徹底解説
「メールを完全に削除してしまった」「紙の控えを家に忘れてきた」という場合でも、落ち着いて所定の手続きを踏めば問題なく搭乗できます。
自力で再確認したい場合は、ソラシドエア公式サイトの「予約確認・購入・座席指定」ページへアクセスします。購入時に登録した「搭乗日」「便名」「予約番号」「搭乗者氏名」「登録電話番号」を入力することで、予約詳細画面を呼び出せる場合があります。ここで支払ステータスが確認できれば、eチケットお客様控の再表示や確認番号の再取得が可能です。
Web上での照会がどうしても不可能な場合や、出発時刻が迫っている場合の最終手段は、空港カウンターでの対面手続きです。出発空港のソラシドエア搭乗手続きカウンターへ向かい、係員に確認番号を紛失した旨を伝えます。その際、以下の提示が求められます。
・航空券決済に使用したクレジットカード現物
・公的な本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど)
係員がシステム上で氏名と搭乗便を照合し、本人確認が取れればその場で搭乗券を発行してもらえます。かつてのように紛失再発行手数料を徴収される心配は原則ありませんが、混雑時はカウンターの列に並ぶ必要があるため、出発時刻の40分前までには空港カウンターに到着しておく必要があります。