【追跡2026】カード不正利用で「全額自己負担」の衝撃――補償を拒絶された被害者たちが直面する冷徹な規約の壁

【追跡2026】カード不正利用で「全額自己負担」の衝撃――補償を拒絶された被害者たちが直面する冷徹な規約の壁に関する専門家の意見を詳しく解説いたします。

大半のクレジットカード会員規約には、不正利用の発生あるいは請求通知から「60日以内」に申し出を行わなければ補償対象外とする条項が存在する。以前であれば情状酌量による柔軟な対応が取られる場面もあったが、2026年現在、主要カード会社はこの期限設定を機械的と言えるほど厳密に適用し始めている。

紙の利用明細が姿を消し、アプリやWebでの確認が一般的になったことが裏目に出た。数ヶ月間アプリを開かず、久しぶりにログインした時にはすでに規定の60日が経過していた――そんな事例が増加している。身に覚えのない決済であっても、期間を過ぎた申し出は一律拒絶されるのが現実だ。