電子証明書の有効期限切れでどうなる?確認方法と更新手続きの全貌
有効期限が近づいている、あるいは通知書が届いた場合、どのように電子証明書更新手続きを進めるべきか。具体的な手順と注意点を整理した。
手続きが行えるのは、有効期限の3ヶ月前から満了日当日までである。原則として、住民票のある市区町村の窓口(本庁舎市民課や支所、出張所)へ本人が出頭して行う。更新にかかる電子証明書更新持ち物は以下の通りである。
・マイナンバーカード本体
・地方公共団体情報システム機構から届いた有効期限通知書(持参しなくても手続き自体は可能)
・交付時に設定した暗証番号の控え(数字4桁および英数字6〜16桁)
窓口では、備え付けの端末にマイナンバーカードを挿入し、設定されている暗証番号を入力することでICチップ内の暗号鍵が更新される。処理時間自体は数分程度で完了するが、問題となるのは暗証番号を失念しているケースだ。5年前に設定したパスワードを覚えている利用者は決して多くない。
もし暗証番号を忘れてしまっていたり、連続して入力を間違えてロックがかかったりした場合は、電子証明書暗証番号再設定の手続きを窓口で同時に行う必要がある。暗証番号再設定には、マイナンバーカードに加えて運転免許証や健康保険証、パスポートなどの本人確認書類がもう1点求められるケースが一般的であるため、暗証番号に不安がある場合は最初から複数の身元確認書類を持参するのが賢明である。
また、本人が病気や身体の障がい、高齢などでどうしても来庁できない場合に限り、電子証明書更新代理人による手続きが認められている。ただし、なりすまし防止の観点から手続きのハードルは極めて高い。有効期限通知書に同封されている「照会書兼回答書」に本人が必要事項と暗証番号を記入し、他人の目に触れないよう付属の封筒に入れて厳封・押印した上で代理人に託す必要がある。代理人自身の官公署発行顔写真付き本人確認書類(マイナンバーカードや運転免許証)も必須となり、不備が1点でもあると窓口で即日更新を拒否されるため細心の準備が求められる。