武田総合病院の外来受付と予約法を独占取材！待ち時間短縮の極意

武田総合病院の外来受付と予約法を独占取材！待ち時間短縮の極意にまつわる最新トピックを分かりやすく発信ます。

医療・ヘルスケア産業全体がデジタルトランスフォーメーションの波に乗る中、武田総合病院の取り組みは次世代医療のモデルケースとも言える。院内Wi-Fiの拡充や自動精算機の増設、電子カルテのデータ連携など、患者の待ち時間ストレスを解消する施策が目白押しだ。

テクノロジーの力で現場スタッフの業務負担を軽減し、その分を患者とのコミュニケーションや丁寧な診察に充てる。デジタルとヒューマンタッチの融合がここにはある。