新幹線乗り換え改札でなぜ止まる？Icカードと切符の正しいタッチ順

新幹線乗り換え改札でなぜ止まる？Icカードと切符の正しいタッチ順とは一体何なのか? 詳しい意味を丁寧に紐解いて紹介します。

「新幹線eチケットも購入し、紐づけも完璧なのに改札が開かない」という場合、原因の9割は在来線のICカード残高不足です。

たとえば、新宿駅から東京駅まで在来線（運賃約210円）に乗り、東京駅から新幹線に乗る場合、ICカードの残高が150円しかなければ、乗り換え改札機は在来線の出場処理を完了できないため扉を閉ざします。

残高不足に陥った場合の対処手順は次の通りです。

• 乗り換え改札口の横にある「のりかえ精算機（ICチャージ機）」を利用する：改札を出ることなく、乗り換え口の手前で現金またはクレジットカードによるチャージが可能です。
• モバイルSuicaならその場でアプリから即時チャージ：改札の手前で立ち止まり、アプリ内でオートチャージまたはクレジットカード決済を行い、残高を運賃以上に増やしてから再度タッチします。

発車時刻が迫っている焦燥感から無理に強行突破しようとせず、速やかに残高を確認してチャージを行うのが最短の解決策です。