なぜ現金のみで急成長?ドラッグコスモス圧倒的安さの秘密とPbの実力
多くの生活者が疑問に感じるのが、ドラッグコスモスの支払い方法です。世の中のDX化が進む2026年現在も、同社は頑なにクレジットカードや電子マネー、QRコード決済の導入を見送る「現金決済主義」を貫いています。
この決断の最大の理由は、決済事業者に支払う「キャッシュレス決済手数料(売上のおよそ2〜3%前後)」をゼロにするためです。薄利多売の食品ディスカウントにおいて、売上の数パーセントに及ぶ決済手数料は死活問題となります。ドラッグコスモスは、その手数料負担を回避し、1円でも安く商品を販売する道を選択しました。
同様の理由から、独自のポイントカードも一切発行していません。ポイントシステムの維持管理費や還元原資を抱え込むくらいなら、最初から全品をポイント還元分以上に値引きして販売する――この「現金値引きこそ最大の顧客還元」という揺るぎない哲学が、価格に敏感な層から熱狂的に支持される要因となっています。