アルファタッチの真相を独自調査!2026年最新の評判・使い方・注意点を完全解説
長期間使用している中で「タッチしても反応しない」「エラー音が鳴り続ける」といった不具合に見舞われた場合でも、慌てる必要はありません。現場で実証されている主な原因と具体的な対処法は以下の通りです。
1. タッチパネルが全く点灯しない・反応しない場合
最も多い原因は電池切れです。室内側に電池があるためドアの外からは交換できませんが、外部ユニット下部にある「9V角型アルカリ乾電池用の非常用電源端子」に市販の9V電池を押し当てることで、一時的に通電させて暗証番号解錠を行うことが可能です。また、物理非常キーを常に携行していれば、シリンダーカバーを外して直接解錠できます。
2. 暗証番号を押してもエラー音が鳴る場合
連続して間違えた番号を入力したことによる「不正解錠防止ロック(一定時間操作を受け付けないセーフティ機能)」が作動している可能性があります。通常は3分〜5分程度放置することでロックが自動解除されます。また、指紋跡対策の「ランダム数字表示機能」が有効になっている場合、最初に表示されるランダムな2桁を押してから本暗証番号を入力する仕様になっているため、入力順序を再確認してください。
3. 施錠時にモーターの異音や警告音が鳴る場合
ドアの建付けの歪みやストライク(受け座)の位置ズレにより、デッドボルト(かんぬき)が枠に干渉しているサインです。無理に施錠を繰り返すとモーターに負荷がかかり故障の原因となるため、蝶番のネジ締め直しやストライクの位置調整を行ってください。